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L’HISTOIRE ET L’ADN DU MAGASIN
Haute Fidélité : Peux-tu nous raconter l’histoire de PHC-Reims et ce qui fait son identité ?
PHC REIMS : Le magasin fut fondé en 2008, situé au départ aux alentours du centre-ville de Reims.
Orienté à l’origine en home-cinéma, disposant d’une surface de 90 m² avec 2 auditoriums.
Au fil des années, le magasin s’est par la suite spécialisé dans la hi-fi.
Nos clients, étant satisfaits par nos services, nous ont également inclus dans leurs projets pro.
C’est là que nous avons démarré l’intégration.
Par la suite, le magasin a déménagé à Cormontreuil.
HF : Pourquoi avoir choisi cet emplacement, en banlieue de Reims ?
PHC R : La boutique était devenue trop petite, l’idée était d’avoir plus d’espace, un parking plus facile d’accès et dédié au magasin.
Il était impossible d’en trouver un sur Reims, nous avons alors choisi d’aller dans la seconde zone la plus dynamique de la région.
Cela nous a permis de proposer plus de salles d’écoute et de monter progressivement vers la hi-fi HDG.
LA RÉNOVATION ET LA NOUVELLE EXPÉRIENCE CLIENT
HF : Quelles étaient tes motivations derrière cette refonte complète du magasin ?
PHC R : Proposer une meilleure expérience client, mieux mettre en valeur la présentation de nos produits pour que le client se projette plus facilement.
Le but était de proposer une nouvelle approche de la hi-fi et du HC, plus lifestyle.
HF : Comment as-tu pensé l’expérience client avec cette nouvelle configuration ?
PHC R : On voulait que le client se sente « chez lui », que ça fasse moins magasin/auditorium, une ligne conductrice dans le choix des produits, avec une déco actuelle.
On n’empile pas les électroniques et on cache les câbles.
L’OFFRE ET LA SÉLECTION DES PRODUITS
HF : Quelles sont les marques phares et les produits que l’on retrouve chez PHC-Reims ?
PHC R : Nous avons les marques les plus emblématiques de la hi-fi et du HC, comme B&W, Sonus Faber, Focal, Cabasse, Wilson Audio, McIntosh, Accuphase, Dan D'Agostino, JL Audio, REL, Marantz, Denon, Yamaha, Trinnov, Sony et JVC, Aurender, Chord, AudioQuest...
HF : As-tu des exclusivités ou des coups de cœur à recommander en ce moment ?
PHC R : La série 10 et les Horizon de Marantz ainsi que le nouvel intégré connecté McIntosh MSA5500.
LES ESPACES D’ÉCOUTE ET DE DÉMONSTRATION
HF : Combien d’espaces dédiés aux écoutes et démonstrations proposes-tu ?
PHC R : Il y a 4 salles d’écoute, 2 en hi-fi, une hybride hi-fi/HC et une salle dédiée HC.
L’ensemble des showrooms sont de véritables salons, avec toujours une seule enceinte dans la pièce pour se rapprocher le plus possible du salon de M. et Mme Tout-le-monde.
HF : Quelle est l’installation ou l’expérience que tu recommandes absolument d’essayer ?
PHC R : Comme c’est d’actualité, je dirais la série 10 de Marantz.
PASSION, TENDANCES ET AVENIR
HF : Comment vois-tu évoluer le marché de la hi-fi et du home-cinéma ?
PHC R : J’imagine qu’il va migrer vers le connecté, toujours plus design, plus épuré et facile d’utilisation, avec des performances toujours repoussées pour obtenir la meilleure expérience possible.
Les éléments séparés seront toujours présents (et c’est tant mieux), je pense également qu’il y aura des amplis hi-fi intégrés de plus en plus puissants avec ou sans streamer.
HF : Quels sont tes projets et envies pour PHC-Reims dans les mois à venir ?
PHC R : Notre objectif est de continuer de proposer les nouveaux produits, de nous perfectionner sur les différents services que nous pouvons amener pour répondre à toute sorte de demande.
Un nouveau site Internet sera mis en ligne (à l’image du magasin), il y a d’autres projets dans les tuyaux, mais ce n’est pas encore mûr.
Il faudra nous suivre sur Insta/FB pour voir les actualités.
CONTACT
PHC — REIMS
15 rue des Rémouleurs
51350 Cormontreuil
Contact : Anthony Gonçalves
Mail : contact@passionhomecinema.fr
Téléphone : 03 26 23 97 72
Ouverture : Mardi au samedi : 10 h – 12 h / 14 h – 19 h (18 h 30 le samedi)
